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Caso #2539533 CAMPAÑA MASIVA

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CIA VIAL 2026
RTM Vence: 08/01/2026
Venció hace 219 días
Creado: 2026-08-12 12:13:13
Abierto: 2026-08-14 10:40:03
Asignado: agente 9 call

Cliente

Nombre:
ELKIN SEBASTIAN MARTINEZ JULIO SOAT LIVIANO MOVILIDAD 38 POSVENTA CIA EDUCACION VIAL
Documento:
CXR936
Registrado:
2024-08-05 10:20:57
Cuenta:
CXR936
CDA: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
RTM: 04/08/2026
SOAT: 01/08/2026
ASESOR: MOVILIDAD
CEDULA: 9103494
MODELO: 2007
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1800
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR VIRGILIO POSADA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516980 SATISFECHOS
2026-08-14 10:44:13
agente 9 call
ELCLIENTE ATENDIO NUESTRA LLAMADA, SATISFECHO CON LA ATENCION RECIBIDA
tiempo del servicio: 0 A 30 MIN le dieron refrigerio: No esta satisfecho con el servicio prestado:

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
agente 9 call
2026-08-12 12:13:13
Última modificación:
agente 9 call
2026-08-14 10:42:02
Abierto por:
agente 9 call
2026-08-14 10:40:03
Datos raw del caso (para verificación)
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