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Caso #2539440 Quiero renobar

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 01/08/2026
Venció hace 11 días
Creado: 2026-08-10 19:00:05
Abierto: 2026-08-11 08:41:06
Cerrado: 2026-08-11 08:45:23
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ROGER SALAS MIRANDA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
NHC07D
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
NHC07D
RTM: 01/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: NHC07D
CEDULA: 1045740603
MODELO: 2015
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
FECHA RTM : 8/1/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515858 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-11 08:45:19
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-10 19:00:05
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-11 08:45:23
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-11 08:41:06
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-11 08:45:23
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