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Caso #2538890 Ya gracias a Dios la ise

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/08/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-08-10 16:04:58
Abierto: 2026-08-11 10:12:49
Cerrado: 2026-08-11 10:14:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DOMINGO TOBIO MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
YYD99D
Registrado:
2024-08-26 11:55:29
Cuenta:
YYD99D
RTM: 02/08/2026
SOAT: 03/08/2026
TIPO: MOTOCICLETA
PLACA: YYD99D
CEDULA: 32724681
MODELO: 2016
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
FECHA RTM : 8/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515895 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-11 10:14:48
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE REALIZO EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-10 16:04:58
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-11 10:14:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-11 10:12:49
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-11 10:14:53
Datos raw del caso (para verificación)
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