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Caso #2538883 Ya se venció y la saqué en otro lugar salió más barata

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/08/2026
Venció hace 10 días
Creado: 2026-08-10 15:57:18
Abierto: 2026-08-11 10:26:09
Cerrado: 2026-08-11 10:30:32
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
JOSE POLO MARINO PESADO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
GNF463
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
GNF463
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 02/08/2026
SOAT: 02/08/2026
TIPO: CAMPERO
BASE : PREV. P900
PLACA: GNF463
CEDULA: 45472525
MODELO: 1996
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 2600
FECHA RTM : 8/2/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515905 CAIDA WHASTAPP
2026-08-11 10:30:26
agente 8 call
CLIENTE INDICA QUE REALIZO EL RTM EN OTRO CDA PORQUE LE SALIO MAS BARATO
caida: LO REALIZARON EN OTRO CDA campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-10 15:57:18
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-11 10:30:32
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-11 10:26:09
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-11 10:30:32
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