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Caso #2538368 Buenos días

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 04/08/2026
Venció hace 7 días
Creado: 2026-08-10 08:40:27
Abierto: 2026-08-10 10:03:51
Cerrado: 2026-08-10 10:05:37
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
HUGO ADOLFO DAVILA PUPO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
XST79D
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
XST79D
RTM: 04/08/2026
SOAT: 1001919820
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. P900
PLACA: XST79D
CEDULA: 1001919820
MODELO: 2015
TIEMPO : PARTICULAR
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 199
FECHA RTM : 8/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515524 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-10 10:05:33
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-10 08:40:27
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-10 10:05:37
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-10 10:03:51
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-10 10:05:37
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