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Caso #2538274

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-07 10:56:49
Abierto: 2026-08-08 08:45:04
Cerrado: 2026-08-08 09:02:53
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO NOVOA GUERRERO LIVIANO PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
BNO504
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
BNO504
RTM: 09/08/2026
SOAT: 8/16/2024
TIPO: AUTOMOVIL
BASE : PREV. P900
CEDULA: 18878297
MODELO: 2003
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1400
FECHA DE NACIMIENTO: 8/10/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515197 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-08 09:02:49
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-07 10:56:49
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-08 09:02:53
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-08 08:45:04
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-08 09:02:53
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