Dashboard / Gestiones / Caso #2538213

Caso #2538213 Me gustaría realizar el RTM el día domingo

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-06 13:29:17
Abierto: 2026-08-06 13:32:11
Cerrado: 2026-08-06 13:36:36
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Jesús Manuel Guerra Ramos MOTOCICLETA PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
JKJ05G
Registrado:
2024-08-10 14:13:28
Cuenta:
JKJ05G
RTM: 09/08/2026
SOAT: 03/08/2026
CEDULA: 1005663796
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514953 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-06 13:36:30
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-06 13:29:17
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-06 13:36:36
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-06 13:32:11
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-06 13:36:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2538213,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Me gustaría realizar el RTM el día domingo",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 58171,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2443370,
    "opened_at": "2026-08-06 13:32:11",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-08-06 13:36:36",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-06 13:29:17",
    "updated_at": "2026-08-06 13:36:36",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "zPdygL8gaQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}