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Caso #2529323 2026-08-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 28/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-04 15:06:16
Abierto: 2026-08-24 15:10:19
Cerrado: 2026-08-24 15:13:46
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Yuris María Galeano MOTO PREVENTA PERLA-RTM OTROS CDA 2024
Documento:
DSY21F
Registrado:
2024-06-18 11:35:21
Cuenta:
DSY21F
CDA: NO VIGENTE
RTM: 28/08/2026
SOAT: 1013609257
TIPO: MOTO
PUNTO: CDA PERLA
CEDULA: 1013609257
MODELO: 2020
CEDULA : 1066734102
MODELO : 99
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/28/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520119 CAIDA
2026-08-24 15:13:38
agente 5 call
CLIENTE NO CUENTA CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:06:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-24 15:13:46
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-24 15:10:19
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-24 15:13:46
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