Dashboard / Gestiones / Caso #2529320

Caso #2529320 2026-08-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 28/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-04 15:06:16
Abierto: 2026-08-24 14:54:02
Cerrado: 2026-08-24 15:00:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Rogel Anibal Ramos Martelo MOTO PREVENTA PERLA-COMBO OTROS CDA 2025
Documento:
NTP46E
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
NTP46E
CDA: POR VENCER
RTM: 28/08/2026
SOAT: 28/08/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 9/18/2024
CEDULA: 1069473820
MODELO: 2019
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
CILINDRAJE : 149
FECHA DE NACIMIENTO: 8/22/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520105 CONTACTADO
2026-08-24 15:00:04
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE DEL COMBO, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 29 DE AGOSTO.
contactado: SE BRINDO INFORMACION fecha prevista de llegada cliente cda: 2026-08-29

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:06:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-24 15:00:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-24 14:54:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-24 15:00:09
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2529320,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 78321,
    "campana_id": 32,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2468517,
    "opened_at": "2026-08-24 14:54:02",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-24 15:00:09",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-04 15:06:16",
    "updated_at": "2026-08-24 15:00:09",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YQdJwp29eO",
    "sin_respuesta_agente": 0
}