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Caso #2529288 2026-08-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 22/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-04 15:06:16
Abierto: 2026-08-19 09:38:16
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
Jeimy Montiel Mora MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO OTROS CDA 2024
Documento:
MBI60E
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
MBI60E
CDA: NO VIGENTE
RTM: 22/08/2026
SOAT: 39298253
TIPO: MOTO
CEDULA: 39298253
MODELO: 2017
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/22/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: JD MOTOS Y REPUESTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518055 BUZON DE MANSAJE
2026-08-19 09:40:19
agente 8 call
SE VERIFICO POR EL CORPRATIVO Y POR MICFROSIP LUEGO DE TRES INTENTOS NO CONTESTO SE LE ENVIA SMS Y VIA WHATSAPP

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:06:16
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-19 09:39:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-19 09:38:16
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