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Caso #2529287 2026-08-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 22/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-04 15:06:16
Abierto: 2026-08-19 09:21:44
Cerrado: 2026-08-19 09:36:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EVARISTO SIERRA PERRZ MOTO PREVENTA PERLA-COMBO OTROS CDA 2025
Documento:
HJS75D
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
HJS75D
CDA: POR VENCER
RTM: 22/08/2026
SOAT: 20/08/2026
TIPO: MOTO
PLACA: HJS75D
CEDULA: 34971505
MODELO: 2014
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 8/22/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518053 CONTACTADO
2026-08-19 09:36:46
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE VOLVERA NUEVAMENE AL CDA PERLA DEL SINU PIDE INFORMACION POR WHATSAPP
contactado: SE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:06:16
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-19 09:36:52
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-19 09:21:44
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-19 09:36:52
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