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Caso #2529224 2026-08-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 12/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-04 15:06:16
Abierto: 2026-08-10 17:32:48
Cerrado: 2026-08-10 17:38:09
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Jeison Arled Legarda Hoyos MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO OTROS CDA 2024
Documento:
BLE45G
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
BLE45G
CDA: NO VIGENTE
RTM: 12/08/2026
SOAT: 15305478
TIPO: MOTO
FECHA: 8/12/2024
CEDULA: 15305478
MODELO: 2022
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/12/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515815 CONTACTADO
2026-08-10 17:38:05
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION A UN FAMILIAR DEL CLIENTE, SE ENCUENTRA TRABAJANDO.
contactado: SE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:06:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-10 17:38:09
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-10 17:32:48
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-10 17:38:09
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