Dashboard / Gestiones / Caso #2529223

Caso #2529223 2026-08-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial CAMPAÑA COMISIONABLE
RTM Vence: 12/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-04 15:06:16
Abierto: 2026-08-10 17:59:51
Cerrado: 2026-08-10 18:03:53
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Alexander Otero MOTO PREVENTA PERLA-RTM #DUPLICADO OTROS CDA 2024
Documento:
DST22F
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
DST22F
CDA: NO VIGENTE
RTM: 12/08/2026
SOAT: 10768253
TIPO: MOTO
FECHA: 8/13/2024
CEDULA: 1047503090
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
CILINDRAJE : 124
FECHA DE NACIMIENTO: 8/12/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: COMPRA VENTA FERNANDO MOTOS

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515835 CAIDA
2026-08-10 18:03:50
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA NO CONTAR CON LA MOTO PORQUE LA VENDIO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:06:16
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-10 18:03:53
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-10 17:59:51
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-10 18:03:53
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2529223,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-12 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 61105,
    "campana_id": 32,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2447101,
    "opened_at": "2026-08-10 17:59:51",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-10 18:03:53",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-04 15:06:16",
    "updated_at": "2026-08-10 18:03:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "N1aMzvgBbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}