Dashboard / Gestiones / Caso #2529121

Caso #2529121 2026-08-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-04 15:03:41
Abierto: 2026-08-11 17:43:28
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CARLOS MOJICA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM BASE CALLE
Documento:
YXJ47E
Registrado:
2025-11-27 05:20:01
Cuenta:
YXJ47E
CDA: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR MONTEARROYO LTDA
RTM: 8/13/2026
CEDULA: 151323948
SERVICIO: RTM
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CENTRO DIAGNOSTICO AUTOMOTOR MONTEARROYO LTDA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516116 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-11 17:46:35
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:03:41
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-11 17:45:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-11 17:43:28
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2529121,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 329924,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2448603,
    "opened_at": "2026-08-11 17:43:28",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-04 15:03:41",
    "updated_at": "2026-08-11 17:45:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y1aKxq7rbQ",
    "sin_respuesta_agente": 0
}