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Caso #2529119 2026-08-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 08/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-04 15:03:41
Abierto: 2026-08-05 10:49:35
Cerrado: 2026-08-05 10:52:33
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
PABLO FIGUEROA MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-COMBO BASE CALLE
Documento:
PTQ18A
Registrado:
2025-09-05 11:41:58
Cuenta:
PTQ18A
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ MOTOCENTER RUTA 45A
RTM: 8/8/2026
SOAT: 8/5/2026
CEDULA: 13760709
SERVICIO: COMBO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ MOTOCENTER RUTA 45A

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514547 CAIDA MICROSIP
2026-08-05 10:52:29
agente 5 call
CLIENTE YA NO CUENTA CON LA MOTO.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-04 15:03:41
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-05 10:52:33
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-05 10:49:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-05 10:52:33
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