Dashboard / Gestiones / Caso #2528842

Caso #2528842 https://www.facebook.com/share/v/1H3NLWQLsv/

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 25 días
Creado: 2026-08-02 06:30:49
Abierto: 2026-08-02 10:02:14
Cerrado: 2026-08-03 08:21:22
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MERA LOGISTICS PESADO PREVENTA P900-COMBO UN A UNO
Documento:
SOR449
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
SOR449
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 31/08/2026
BASE: POSTVENTA P900
SOAT: 28/08/2026
TIPO: Pesado
FECHA: 6/23/2024
PLACA: SOR449
CEDULA: 7629580
MODELO: 2012
TIEMPO: 0.055532407407407
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 14945

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513806 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-03 08:21:19
agente 5 call
ASESORIA WHATSAPP.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-02 06:30:49
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-03 08:21:22
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:02:14
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-03 08:21:22
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2528842,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "https:\/\/www.facebook.com\/share\/v\/1H3NLWQLsv\/",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 0,
    "cliente_id": 3609,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2438461,
    "opened_at": "2026-08-02 10:02:14",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-08-03 08:21:22",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-02 06:30:49",
    "updated_at": "2026-08-03 08:21:22",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "WPe9MZpZeL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}