Dashboard / Gestiones / Caso #2528819

Caso #2528819 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 12/07/2026
Venció hace 22 días
Creado: 2026-08-01 12:34:35
Abierto: 2026-08-02 10:34:48
Cerrado: 2026-08-02 10:35:30
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE HERRERA LIVIANO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
KMU322
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
KMU322
RTM: 12/07/2026
SOAT: 04/07/2026
FECHA: 7/6/2024
CEDULA: 8758974
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1399

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513789 CONTACTADO WHASTAPP
2026-08-02 10:35:27
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-01 12:34:35
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:35:30
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:34:48
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:35:30
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2528819,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "Buenas tardes",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 25230,
    "campana_id": 4,
    "prioridad": 0,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 15,
    "ultimo_registro": 2438384,
    "opened_at": "2026-08-02 10:34:48",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-08-02 10:35:30",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-01 12:34:35",
    "updated_at": "2026-08-02 10:35:30",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 3,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "YRdGqmY8aD",
    "sin_respuesta_agente": 0
}