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Caso #2528807 Hola muy buenos dias

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 02/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-08-01 09:31:41
Abierto: 2026-08-02 10:28:49
Cerrado: 2026-08-02 10:29:59
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JOSE MIGUEL HERNANDEZ RUGGIERO MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UN A UNO
Documento:
CVJ02F
Registrado:
2024-07-30 16:42:53
Cuenta:
CVJ02F
RTM: 02/08/2026
SOAT: 1192816310
TIPO: MOTOCICLETA
BASE : PREV. LA 27
FECHA: 8/7/2024
CEDULA: 1143459158
CRUCE : CVJ02F
MODELO: 2021
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 154
FECHA DE NACIMIENTO: 8/5/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #513783 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-02 10:29:55
Daisy Cuellar
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-08-01 09:31:41
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:29:59
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:28:49
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-02 10:29:59
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