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Caso #2526127 Hola

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 18/07/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-07-28 18:53:39
Abierto: 2026-07-29 07:57:48
Cerrado: 2026-07-29 07:58:47
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANGELICA VALLE MOTO PREVENTA P900-COMBO UNO A UNO
Documento:
IFJ80E
Registrado:
2024-07-02 09:24:53
Cuenta:
IFJ80E
: 113
RTM: 18/07/2026
SOAT: 18/07/2026
BASE : PRV. P900
FECHA: 7/31/2024
CEDULA: 1042447155
MODELO: 2017
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #512221 CONTACTADO WHASTAPP
2026-07-29 07:58:42
agente 8 call
ASESORIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-07-28 18:53:39
Última modificación:
agente 8 call
2026-07-29 07:58:47
Abierto por:
agente 8 call
2026-07-29 07:57:48
Cerrado por:
agente 8 call
2026-07-29 07:58:47
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