Dashboard / Gestiones / Caso #2525227

Caso #2525227 2026-08-31 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 31/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-28 15:58:12
Cerrado: 2026-08-28 16:02:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
HECTOR CUBIDES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
ABW408
Registrado:
2024-06-04 11:55:15
Cuenta:
ABW408
CDA: PREVENTA CDA P900
RTM: 22/06/2026
SOAT: 31/08/2026
TIPO: Liviano
PLACA: ABW408
CEDULA: 5590810
ESTADO: UNO A UNO
MODELO: 2010
CDA RTM: CDA MIRAMAR S.A.S.
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521642 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-28 16:02:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL DIA 29 DE AGOSTO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-28 16:02:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-28 15:58:12
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-28 16:02:51
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2525227,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-31 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 2050,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2481210,
    "opened_at": "2026-08-28 15:58:12",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-28 16:02:51",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-28 16:02:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQEpLGan",
    "sin_respuesta_agente": 0
}