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Caso #2525215 2026-08-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 11 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-27 13:57:40
Cerrado: 2026-08-27 14:03:24
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
DEIVER GARCIA MEDINA MOTOCICLETA PREVENTA P900-RTM UNO A UNO
Documento:
JKY64C
Registrado:
2025-09-01 13:15:41
Cuenta:
JKY64C
RTM: 09/09/2026
SOAT: 30/08/2026
CEDULA: 1081912527
MODELO: 2012
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA P900
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521099 ERRADO MICROSIP
2026-08-27 14:01:01
Daisy Cuellar
NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: ERRADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-27 14:03:24
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 13:57:40
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-27 14:03:24
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