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Caso #2525177 2026-08-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-28 14:27:53
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
LUIS GAMERO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
DDE076
Registrado:
2024-06-26 13:03:48
Cuenta:
DDE076
: 1600
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ LOS ROBLES
RTM: 6/20/2025
BASE: POSTVENTA MOVILIDAD
SOAT: 30/08/2026
FECHA: 6/25/2024
PLACA: DDE076
CEDULA: 1067877380
MODELO: 2009
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ LOS ROBLES
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1600
PUNTO DE VENTA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521577 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-28 14:40:24
Daisy Cuellar
DSE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-28 14:38:45
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 14:27:53
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