Dashboard / Gestiones / Caso #2525168

Caso #2525168 2026-08-30 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 30/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-28 10:59:04
Cerrado: 2026-08-28 11:00:49
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
MARINA SIERRA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
LHT551
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
LHT551
SOAT: 30/08/2026
CEDULA: 72357766
MODELO: 2023
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: RED AUTOMOTRIZ
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #521410 CAIDA MICROSIP
2026-08-28 11:00:40
Daisy Cuellar
VENDIDO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA etiqueta de llamada: VENDIDO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-08-28 11:00:49
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 10:59:04
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-08-28 11:00:49
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2525168,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-30 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 371157,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 6,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2480566,
    "opened_at": "2026-08-28 10:59:04",
    "opened_by": 6,
    "closed_at": "2026-08-28 11:00:49",
    "closed_by": 6,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-28 11:00:49",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 6,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "J0dNAmW8bL",
    "sin_respuesta_agente": 0
}