Dashboard / Gestiones / Caso #2525160

Caso #2525160 2026-08-29 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-26 10:15:27
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JHON MURCIA PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
WGU346
Registrado:
2024-09-27 16:09:52
Cuenta:
WGU346
RTM: 10/26/2025
SOAT: 29/08/2026
TIPO: CAMION
TIPO2: CAMION
CEDULA: 72278306
MODELO: 2015
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 3999
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520735 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-26 10:19:05
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-26 10:18:28
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-26 10:15:27
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2525160,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-29 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 107204,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2477937,
    "opened_at": "2026-08-26 10:15:27",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-26 10:18:28",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "46dB0J9oa7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}