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Caso #2525093 2026-08-28 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 28/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-26 08:41:00
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALYSON CABARCAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
RNM647
Registrado:
2024-12-23 14:21:04
Cuenta:
RNM647
RTM: 1/6/2025
SOAT: 28/08/2026
CEDULA: 1045729371
MODELO: 2012
CDA RTM: DIAGNOSTICAR CIUDAD JARDIN
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1997
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: AUTOS BARRANQUILLA LA 93
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520685 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-26 08:44:47
agente 5 call
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-26 08:44:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-26 08:41:00
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