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Caso #2525072 2026-08-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-25 12:04:21
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
INOCENCIO ALTAMIRANDA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
JQL91B
Registrado:
2025-09-05 11:23:31
Cuenta:
JQL91B
SOAT: 27/08/2026
CEDULA: 78028099
MODELO: 2008
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520448 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-25 12:06:31
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 12:05:49
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 12:04:21
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