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Caso #2525071 2026-08-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-25 11:56:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
DAIRO ACOSTA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
VTY64G
Registrado:
2025-09-13 16:35:33
Cuenta:
VTY64G
SOAT: 27/08/2026
CEDULA: 1067908386
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520442 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-25 12:01:05
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 11:59:43
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 11:56:08
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