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Caso #2525063 2026-08-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-25 13:30:10
Cerrado: 2026-08-25 13:42:09
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ORLANDO MOLINA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
DHK084
Registrado:
2024-09-06 10:24:46
Cuenta:
DHK084
RTM: 9/23/2025
SOAT: 27/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 3729083
MODELO: 2011
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2384
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD EFECTIVA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520474 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-25 13:42:05
agente 8 call
SE LE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE QUE INDICA QUE LE ENVIEN LA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 13:42:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 13:30:10
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-25 13:42:09
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