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Caso #2525060 2026-08-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-25 11:30:41
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
ANGERLA DE LA HOZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
QGS60C
Registrado:
2025-08-29 07:41:39
Cuenta:
QGS60C
RTM: 28/08/2026
SOAT: 27/08/2026
CEDULA: 55307941
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER SERVIUNION
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520419 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-25 11:34:28
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 11:32:22
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 11:30:41
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