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Caso #2525058 2026-08-27 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-25 09:56:12
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FARIDES ARMESTO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
BPM679
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
BPM679
RTM: 26/08/2026
SOAT: 27/08/2026
CEDULA: 22832810
MODELO: 2004
CDA RTM: DIAGNOSTICAR 3555555
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1300
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR AUDIO CITY
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #520335 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-25 09:59:32
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-25 09:57:50
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-25 09:56:12
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