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Caso #2524976 2026-08-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-22 15:00:13
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PRAYON CAÑATE LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
KFV725
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
KFV725
: 1045696679
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 04/09/2025
SOAT: 25/08/2026
TIPO: AUTOMOVIL
CEDULA: 1045696679
MODELO: 2011
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
ETIQUETAS: PARTICULAR
CILINDRAJE: 1598
FECHA DE NACIMIENTO: 9/4/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519764 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-22 15:05:01
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-22 15:02:10
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-22 15:00:13
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