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Caso #2524974 2026-08-25 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 25/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-24 09:25:19
Cerrado: 2026-08-24 09:28:47
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
SONIA MONTES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
UUZ142
Registrado:
2024-09-03 15:50:18
Cuenta:
UUZ142
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 02/09/2025
SOAT: 25/08/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 22407427
MODELO: 2016
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1373
FECHA DE NACIMIENTO: 9/2/2024
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519894 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-24 09:28:44
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 25 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-24 09:28:47
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-24 09:25:19
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-24 09:28:47
Datos raw del caso (para verificación)
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