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Caso #2524924 2026-08-24 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-22 09:28:26
Cerrado: 2026-08-22 09:45:06
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
PASCUAL MORALES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
QGP322
Registrado:
2024-07-03 06:32:44
Cuenta:
QGP322
RTM: 23/08/2026
SOAT: 24/08/2026
BASE : MOVILIDAD PREV
FECHA: 7/31/2024
CEDULA: 1010243898
CODIGO: 1008
MODELO: 1996
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 745
PUNTO DE VENTA : JULIO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GRES CARIBE
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PRADERA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #519530 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-22 09:45:02
agente 8 call
SE LE BRINDA LA INFORMACION AL CLIENTE SE LE ENVIA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-22 09:45:06
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-22 09:28:26
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-22 09:45:06
Datos raw del caso (para verificación)
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