Dashboard / Gestiones / Caso #2524789

Caso #2524789 2026-08-20 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/08/2026
Venció hace 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-19 14:58:22
Cerrado: 2026-08-19 15:02:13
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
AGRICOLA LOS HATOS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
UZC661
Registrado:
2024-12-30 10:21:03
Cuenta:
UZC661
RTM: 1/10/2025
SOAT: 20/08/2026
CEDULA: 9002773901
MODELO: 2008
CDA RTM: C.D.A. COMERCIALIZADORA SERVISUPER LTDA SUCURSAL SANTA MARTA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 7127
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #518308 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-19 15:02:09
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL VENCIMIENTO DEL SOAT.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-19 15:02:13
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-19 14:58:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-19 15:02:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2524789,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-08-20 12:00 a. m.\nCASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 178218,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2463059,
    "opened_at": "2026-08-19 14:58:22",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-08-19 15:02:13",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-07-28 16:46:31",
    "updated_at": "2026-08-19 15:02:13",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "olej4mYWbj",
    "sin_respuesta_agente": 0
}