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Caso #2524764 2026-08-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 20/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-18 17:46:38
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO FLOREZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
UUW354
Registrado:
2025-06-26 13:01:00
Cuenta:
UUW354
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
RTM: 02/08/2026
SOAT: 20/08/2026
CEDULA: 72230963
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 1998
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517989 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-18 17:52:00
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-18 17:49:33
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-18 17:46:38
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