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Caso #2524718 2026-08-19 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 19/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-18 16:21:25
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
GUILLERMO JARAMILLO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
FGJ364
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
FGJ364
RTM: 13/08/2025
SOAT: 19/08/2026
FECHA: 8/13/2024
CEDULA: 70106364
MODELO: 2007
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR ROJI BLANCO TIBURON S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 812
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517889 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-18 16:26:48
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-18 16:26:43
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-18 16:21:25
Datos raw del caso (para verificación)
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