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Caso #2524643 2026-08-15 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-14 12:15:32
Cerrado: 2026-08-14 12:19:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
GRUPO OMJ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
IRX807
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
IRX807
SOAT: 15/08/2026
CEDULA: 900765691
MODELO: 2016
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA 79
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2982
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MUNDO DEPORTES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517038 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-14 12:19:18
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION A LA SEÑORA QUE INDICA QUE ELLA SE ESTARA ACERCANDO A NUESTRAS INSTALACIONES
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-14 12:19:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-14 12:15:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-14 12:19:26
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