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Caso #2524640 2026-08-15 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-14 15:14:35
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
YAJAIRA GARCIA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
ISP757
Registrado:
2024-07-02 07:16:49
Cuenta:
ISP757
RTM: 7/29/2025
SOAT: 15/08/2026
BASE : PRV. PRADERA
CEDULA: 22492111
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #517093 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-14 15:18:08
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIO SMS Y VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-14 15:15:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-14 15:14:35
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