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Caso #2524637 2026-08-15 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 15/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-14 09:58:18
Cerrado: 2026-08-14 10:10:08
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
CAROLINA PEREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
UAK80F
Registrado:
2025-08-19 12:21:27
Cuenta:
UAK80F
RTM: 15/08/2026
SOAT: 15/08/2026
CEDULA: 44154628
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516957 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-14 10:10:03
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL SEÑOR JOSE PROPIETARIO DE LA MOTO SE LE ENVIA INFORMACION POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: DESCUENTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 8 call
2026-08-14 10:10:08
Abierto por:
agente 8 call
2026-08-14 09:58:18
Cerrado por:
agente 8 call
2026-08-14 10:10:08
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