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Caso #2524573 2026-08-14 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-12 14:51:56
Cerrado: 2026-08-12 14:54:11
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
YAMITH RAMIREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
DDS28H
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
DDS28H
RTM: 09/08/2026
SOAT: 14/08/2026
CEDULA: 1131355050
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: OFICINA 38
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516330 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-12 14:54:07
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 13 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-12 14:54:11
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-12 14:51:56
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-12 14:54:11
Datos raw del caso (para verificación)
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