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Caso #2524560 2026-08-13 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-12 10:29:02
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
JUAN GUILLERMO RIOS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
PAI82E
Registrado:
2025-01-29 13:38:56
Cuenta:
PAI82E
RTM: 2/8/2026
SOAT: 13/08/2026
CEDULA: 92694489
MODELO: 2018
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516219 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-12 11:03:04
Angelica Maradey
3046326301
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-08-12 10:38:02
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-08-12 10:29:02
Datos raw del caso (para verificación)
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