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Caso #2524550 2026-08-13 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-12 12:10:04
Asignado: Angelica Maradey

Cliente

Nombre:
ALVARO SOTO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
LDR32D
Registrado:
2025-09-13 16:35:33
Cuenta:
LDR32D
SOAT: 13/08/2026
CEDULA: 78744727
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #516264 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-12 12:14:16
Angelica Maradey
3052169885
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Angelica Maradey
2026-08-12 12:13:05
Abierto por:
Angelica Maradey
2026-08-12 12:10:04
Datos raw del caso (para verificación)
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