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Caso #2524466 2026-08-11 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-10 11:31:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN ANTONIO BARRIOS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
CHF479
Registrado:
2024-10-24 17:29:44
Cuenta:
CHF479
RTM: 11/9/2025
SOAT: 11/08/2026
TIPO: CAMIONETA
CEDULA: 8759245
MODELO: 1991
CDA RTM: C.D.A. P-900
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2985
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515574 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-10 11:36:12
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-10 11:36:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-10 11:31:43
Datos raw del caso (para verificación)
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