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Caso #2524446 2026-08-11 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-10 12:16:34
Cerrado: 2026-08-10 12:20:57
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
TRANSPORTELA HIJOS SAS PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
UZD112
Registrado:
2024-11-12 00:44:06
Cuenta:
UZD112
RTM: 11/8/2025
SOAT: 11/08/2026
TIPO: CAMION
CEDULA: 901516992
MODELO: 2009
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 4200
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515603 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-10 12:20:52
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y EN LA TARDE SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-10 12:20:57
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-10 12:16:34
Cerrado por:
agente 5 call
2026-08-10 12:20:57
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