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Caso #2524441 2026-08-11 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-10 10:12:11
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MERCEDES ISABEL DIAZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
VUT04E
Registrado:
2025-03-26 19:22:40
Cuenta:
VUT04E
: 99
RTM: 12/08/2026
SOAT: 11/08/2026
CEDULA: 22503670
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515527 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-10 10:14:09
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-10 10:14:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-10 10:12:11
Datos raw del caso (para verificación)
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