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Caso #2524440 2026-08-11 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 11/08/2026
Vence HOY
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-10 10:35:30
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
CRISTIAN GOMEZ PESADO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
TDZ763
Registrado:
2025-08-14 16:09:05
Cuenta:
TDZ763
SOAT: 11/08/2026
CEDULA: 1082477648
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 2953
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #515537 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-10 10:37:58
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-10 10:37:53
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-10 10:35:30
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