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Caso #2524414 2026-08-10 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 09:53:40
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ALVARO LOPEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
UII76G
Registrado:
2025-08-10 11:21:54
Cuenta:
UII76G
RTM: 09/08/2026
SOAT: 10/08/2026
CEDULA: 1001881486
MODELO: 2024
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 159
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PRADERA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514868 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 09:55:58
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-06 09:54:40
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-06 09:53:40
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