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Caso #2524409 2026-08-10 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 09:48:11
Cerrado: 2026-08-06 09:53:30
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUIS PIRELA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT PUNTO DE VENTA
Documento:
LTB722
Registrado:
2026-07-28 16:46:31
Cuenta:
LTB722
SOAT: 10/08/2026
CEDULA: 1016120297
MODELO: 2023
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1373
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: REPUESTOS Y SERVICIOS ACEDELCO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514866 CONTACTADO MICROSIP
2026-08-06 09:53:26
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERACRA EL DIA 10 DE AGOSTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-06 09:53:30
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-06 09:48:11
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-08-06 09:53:30
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