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Caso #2524408 2026-08-10 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 10/08/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 10:01:41
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ADOLFO RAMIREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO UNO A UNO
Documento:
FBD72H
Registrado:
2025-08-14 16:09:05
Cuenta:
FBD72H
RTM: 13/08/2026
SOAT: 10/08/2026
CEDULA: 19580030
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 160
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD CENTRO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514874 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 10:05:27
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 10 DE JULIO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
Lina Quintero
2026-08-06 10:01:57
Abierto por:
Lina Quintero
2026-08-06 10:01:41
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