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Caso #2524398 2026-08-09 12:00 a. m. CASO ACTUALIZADO AUTOMATICAMENTE POR MENSAJE MASIVO: SEGUIMIENTO MOVILDAD 1-8

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 09/08/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-07-28 16:46:31
Abierto: 2026-08-06 09:34:05
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ARMANDO JIMENEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT UNO A UNO
Documento:
JTX85E
Registrado:
2024-08-01 15:46:22
Cuenta:
JTX85E
SOAT: 09/08/2026
FECHA: 8/9/2024
CEDULA: 8744192
MODELO: 2018
CDA RTM: CDA SUPERCARS
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOVILIDAD LA 14
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #514856 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-08-06 09:39:43
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-07-28 16:46:31
Última modificación:
agente 5 call
2026-08-06 09:39:40
Abierto por:
agente 5 call
2026-08-06 09:34:05
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